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Dashboard e KPIs do Projeto

Este documento apresenta informações sobre as visualizações criadas no Databricks para dados importantes relacionados ao comportamento dos usuários e ao desempenho do negócio.

Estrutura do Dashboard

O dashboard contém visualizações para análise de engajamento, taxa de cancelamento e correlações entre métricas críticas. Abaixo estão as principais informações sobre as visualizações:

1. Média de Minutos Assistidos por País e Plano

  • Tipo de Gráfico: Linha
  • Fonte de Dados: gold.kpi_engajamento_pais_plano
  • Descrição:
  • Este gráfico analisa a média de minutos assistidos por mês por país e plano.
  • Ajuda a visualizar as tendências de engajamento por regiões e tipos de planos ao longo do tempo.

2. Variação da Taxa de Cancelamento ao Longo do Tempo

  • Tipo de Gráfico: Linha
  • Fonte de Dados: gold.kpi_churn_rate
  • Descrição:
  • Monitora a mudança na taxa de cancelamento de usuários (churn rate) ao longo do tempo.
  • Identifica meses onde as taxas subiram ou caíram, permitindo análise e planejamento para retenção.

3. Correlação entre Média de Minutos Assistidos e Taxa de Cancelamento

  • Tipo de Gráfico: Dispersão
  • Fonte de Dados: gold.kpi_engajamento_pais_plano e gold.kpi_churn_rate
  • Descrição:
  • Avalia a relação entre o tempo de engajamento dos usuários (minutos assistidos) e a taxa de cancelamento.
  • Permite identificar se maior engajamento influencia positivamente na retenção.

4. Taxa de Cancelamento por País

  • Tipo de Gráfico: Barras
  • Fonte de Dados: gold.kpi_engajamento_pais_plano e gold.kpi_churn_rate
  • Descrição:
  • Compara as taxas de cancelamento entre diferentes países.
  • Oferece insights sobre regiões onde os usuários cancelam mais frequentemente.

KPIs e Métricas no Databricks

As visualizações mencionadas acima são derivadas de views SQL criadas na camada gold do Data Lake. Abaixo estão as principais views utilizadas:

1. View: gold.kpi_mrr

  • Descrição: Calcula o MRR (Monthly Recurring Revenue) somando os valores pagos mensalmente.

2. View: gold.kpi_churn_rate

  • Descrição: Calcula a taxa de cancelamento percentual dos usuários mês a mês.

3. View: gold.kpi_engajamento_pais_plano

  • Descrição: Analisa o engajamento médio dos usuários com base nas métricas de minutos assistidos agrupados por mês, país e planos.

4. gold.kpi_ltv:

  • Descrição: Estima o LTV (Lifetime Value) com base no ARPU (Average Revenue Per Unit) e taxa de churn.

5. gold.metrica_novos_usuarios:

  • Descrição: Mede novos usuários cadastrados por mês.

6. gold.metrica_minutos_assistidos:

  • Descrição: Mede o total de minutos assistidos por mês.